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FICHA PRODUCTO  

3Y KYHD 

Código: VNBXXXX_233
Disponibilidad: 100 ud
duración: 36 months; nivel de servicio: conserva disco duro sustituido; tipo: keep your hard drive; especificaciónes tipología: sólo unos modelos;
Precio Final
€ 16,94
precios IVA incluido

Dell ProSupport (PS)

- Teléfono específico de ProSupport 24x7x365 donde tenemos el compromiso de coger la llamada en menos de 2 minutos (902003685    902003688 ) para hacer el diagnóstico.

- Respuesta in situ siempre con pieza y técnico incluso para las piezas denominadas intercambiables por el cliente.

-Diferentes respuestas in situ con ProSupport

               NBD- presencia in situ de técnico y pieza NBD tras el diagnóstico

               En 2,4 ú 8h Misión Crítica - presencia in situ de técnico y pieza en 2,4 u 8 horas (servicio disponible en producto Enterprise)

-Acceso a un Resolution Manager para escalaciones, persona en soporte técnico para escalaciones en incidentes.

-Soporte colaborativo de hw y sw de terceros

-Dell Tech Direct- gratuito con ProSupport. Herramienta web donde se puede certificar a los técnicos en los productos de Dell para pedir piezas online tras el autodiagnóstico. Para ello es necesario pasar los exámenes de certificación anualmente.

-SupportAssist. SW plug & play de monitorización de hw remota para la creación de reportes e identificación de incidencias.

 

 



GENERAL

TipoKeep your hard drive 
Especificaciónes tipologíaSólo unos modelos 

GENERAL

Licencia electrónicaSì 
Duración36 months
Nivel de servicioConserva disco duro sustituido 
Monitor Desktop
E2417H
Dell 24 Monitor | E2417H - 60.5cm(23.8") Black, EUR  
Precio Final
€ 168,19
precios IVA incluido
GARANTÍA:
Periodo de validez de la Garantía: 365 dias.

Para completar la devolucion tiene que reenviarnos:
TICKET - FACTURA

Qué hacer para activar el procedimiento:-
ASP SYSTEM, S.L. - DAMASO ALONSO, 10 - Local 3 - 28806 ALCALA DE HENARES (Madrid)
Tel. 918789286 - Fax. 918801649 - email: comercial@aspsystem.es
CIF B81417115
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